Cabinet Personal Compensații: Autentificare și Verificarea Rezultatului

Cabinetul personal de pe compensatii.gov.md e locul în care urmăriți cererea dumneavoastră: dacă a fost primită, dacă e în verificare și ce sumă a fost stabilită. Mulți oameni depun cererea corect, apoi se blochează exact aici — nu mai știu parola, caută rezultatul în altă parte sau nu înțeleg ce înseamnă statusul afișat. Pe această pagină lămurim, pe rând, autentificarea, problemele frecvente și citirea rezultatului. Tabloul complet al programului îl găsiți pe pagina principală despre compensațiile 2026–2027.

Cum vă autentificați

Dacă v-ați creat contul în acest sezon sau în sezonul trecut, vă autentificați cu numărul de telefon sau cu adresa de e-mail folosite la înregistrare. Dacă folosiți platforma prima dată, întâi creați un cont cu numărul de telefon și abia apoi depuneți cererea din cont — ordinea contează, pentru că cererea rămâne legată de contul din care a fost transmisă. Pașii depunerii îi aveți explicați în ghidul cererii online, pas cu pas.

Probleme frecvente de autentificare

• Nu recunoaște datele introduse. Verificați dacă scrieți corect numărul de telefon sau adresa de e-mail — exact cele folosite la înregistrare, fără spații în plus.
• Ați schimbat numărul de telefon. Contul rămâne legat de numărul vechi. Cereți ajutor la numărul gratuit 0 8000 5000 sau scrieți la [email protected].
• V-ați înregistrat prin asistentul social. Nu aveți neapărat un cont online — rezultatul îl puteți afla de la același asistent social sau de la centrul CUPS.
• Cineva vă oferă „deblocarea” contului contra cost. Refuzați. Asistența oficială e gratuită, iar astfel de oferte au fost un tipar de fraudă în sezonul trecut.

Unde apare rezultatul

După transmitere, datele sunt verificate prin Sistemul Informațional „Vulnerabilitate Energetică”, care le confruntă cu bazele de date ale instituțiilor statului. Rezultatul apare în cabinetul personal: dacă gospodăria e eligibilă și ce sumă lunară a fost stabilită. Pentru cererile din noiembrie, rezultatele sunt așteptate spre mijlocul lunii decembrie 2026, odată cu primele plăți. Până atunci, un status „în verificare” e normal — nu înseamnă o problemă cu cererea.

Ce înseamnă fiecare situație

• Cerere depusă — cererea a ajuns în sistem și așteaptă verificarea.
• În verificare — datele sunt confruntate cu bazele de date ale instituțiilor.
• Rezultat stabilit — vedeți eligibilitatea și suma lunară acordată.

Suma e individuală: minimum 500 de lei pe lună, maximum 1.000 de lei pentru gaze naturale și energie termică și maximum 800 de lei pentru energie electrică și combustibil solid. Banii se plătesc lunar, la oficiile poștale sau în contul bancar, din noiembrie până în martie.

Rezultatul e negativ?

Înainte să presupuneți o greșeală, verificați criteriile noi de excludere din acest sezon: proprietăți cu valoare cadastrală cumulată peste 1.000.000 de lei, dividende de peste 150.000 de lei în 2025, dobânzi bancare de peste 4.000 de lei sau un automobil cu o vechime de cel mult trei ani. Am explicat fiecare criteriu în articolul despre condiții și excluderi în 2026. Dacă totuși credeți că datele dumneavoastră au fost citite greșit, sunați la 0 8000 5000 — e singurul canal care vă poate verifica dosarul concret.

Siguranța contului

Platforma oficială e numai compensatii.gov.md. Nu introduceți datele contului pe site-uri ajunse prin linkuri din SMS sau rețele sociale și nu comunicați nimănui parola. Statul nu vă cere niciodată parola sau datele cardului prin telefon ori mesaj. Adresa și telefonul din această pagină sunt cele oficiale, publicate de program.

Întrebări scurte despre cabinet și rezultat

Am depus în noiembrie. Când văd rezultatul?

Spre mijlocul lunii decembrie 2026, odată cu primele plăți. Până atunci, statusul „în verificare” e normal și nu cere nicio acțiune din partea dumneavoastră.

Unde ajung banii după un rezultat pozitiv?

La oficiul poștal sau în contul bancar indicat în cerere — iar pentru persoanele care primesc și alte plăți sociale, pe cardul social. Plata e lunară, din noiembrie până în martie. Beneficiarii nu pot fi deconectați de la serviciile comunale în sezonul rece dacă achită cel puțin 50% din factură.

Am ratat fereastra din noiembrie. Mai pot verifica ceva?

Da. Depuneți cererea în următoarea fereastră, între 1 și 25 ale lunii, iar sprijinul începe din luna depunerii. Rezultatul pentru cererea dumneavoastră va apărea în același cabinet personal, după verificarea datelor.

Cine mai poate verifica rezultatul în locul meu?

Dacă v-ați înregistrat prin asistentul social, rezultatul vi-l poate comunica acesta. Telefonic, canalul oficial 0 8000 5000 vă poate îndruma, dar datele concrete ale dosarului se văd în cabinet sau prin registratorul care v-a ajutat.